As respostas prontas para o que todo cliente pergunta

Conte do seu negócio

Estes campos entram nos dois pedidos desta página.

Junte as conversas num texto só

1. Abra as últimas 20 ou 30 conversas com clientes e copie as perguntas que eles fizeram (pode copiar a conversa inteira).
2. Cole tudo num bloco de notas, uma conversa embaixo da outra.
3. Tire o nome, o telefone e qualquer dado pessoal do cliente antes de mandar. O Claude só precisa das perguntas.

Cole este pedido e, embaixo, as conversas

Eu tenho {negocio}. Abaixo estão conversas reais com os meus clientes, sem os dados pessoais.

1. Encontre as dez perguntas que mais se repetem, mesmo quando foram escritas de jeitos diferentes ("quanto custa", "qual o valor", "valor?" são a mesma pergunta).
2. Ordene da mais frequente para a menos frequente e diga quantas vezes cada uma apareceu.
3. Para cada uma, escreva a resposta pronta, no meu tom: {tom}. No máximo quatro linhas.
4. Regras que valem em todas as respostas: {regras}.
5. Onde a resposta depende de uma informação que você não tem (preço, endereço, horário), deixe um espaço como [PREÇO] para eu preencher. Não invente.
6. Termine cada resposta com uma pergunta que leve a conversa adiante.
7. Sugira um atalho curto para cada resposta (ex.: /valor, /horario).

CONVERSAS:

Salve as respostas como atalho

Preencha os espaços entre colchetes e salve cada resposta onde você atende. A conta profissional do Instagram tem a função Respostas salvas, nas configurações da conta: você cria o atalho (por exemplo, /valor) e a resposta inteira aparece quando você digita no direct.

Prepare o Chrome

1. No computador, instale a extensão Claude pela Chrome Web Store e entre com a sua conta.
2. Abra instagram.com, entre na sua conta e vá para as mensagens.
3. Abra o painel do Claude pelo ícone da extensão.

Cole este pedido no painel do Claude

Estou no direct do Instagram do meu negócio: {negocio}.

1. Abra as últimas 30 conversas com clientes, uma de cada vez, e leia só as mensagens dos clientes. Não responda nem envie nada, em nenhuma conversa.
2. Encontre as dez perguntas que mais se repetem, mesmo escritas de jeitos diferentes, e diga quantas vezes cada uma apareceu.
3. Para cada uma, escreva a resposta pronta no meu tom: {tom}. No máximo quatro linhas.
4. Regras que valem em todas as respostas: {regras}.
5. Onde faltar uma informação (preço, endereço, horário), deixe um espaço como [PREÇO]. Não invente.
6. Sugira um atalho curto para cada resposta (ex.: /valor).
7. No fim, me entregue tudo numa lista só, sem nomes nem dados dos clientes.

• Conversa aberta pelo Claude fica como lida. Faça num horário em que você já respondeu todo mundo.
• O pedido diz para não enviar nada. Se a extensão pedir permissão para mandar mensagem, recuse.
• Depois, salve as respostas como atalho, igual ao passo 3 do caminho grátis.

Para continuar valendo

• Mudou o preço ou o horário? Atualize o atalho no mesmo dia. Resposta pronta desatualizada é pior que resposta nenhuma.
• Repita a cada três meses: as perguntas mudam com a estação e com o que você posta.
• A resposta pronta é o começo da conversa. Leia o que a pessoa escreveu antes de mandar.